Mantenemos un seguimiento y análisis continuado de la reputación online de nuestros clientes, al mismo tiempo que tratamos de influir sobre los contenidos publicados en el entorno digital que pueden afectarles.
Cultivamos una predisposición positiva en los usuarios para que las opiniones/comentarios publicados en redes sociales, páginas web, blogs o foros coincidan siempre con los intereses empresariales de nuestros clientes.
Identificamos las causas que han llevado a los usuarios a tener una mala experiencia y, gracias a nuestra experiencia en redes sociales y otros canales digitales, resolvemos el problema de forma efectiva sin que estos comentarios perjudiquen a las ventas o a la reputación de la compañía.
